Información sobre el tratamiento de datos personales – App My Rancilio Group 

Bienvenido a la aplicación móvil «My Rancilio Group» de Rancilio Group S.p.A. con accionista único (en adelante «App») a la que el usuario accede como cliente.

De conformidad y a los efectos del Reglamento UE 679/2016 (en adelante, el «Reglamento»), con la presente nota informativa Rancilio Group S.p.A. con accionista único, pretende facilitar al usuario toda la información relativa al tratamiento de los datos personales que se recogen de forma automatizada o que el mismo facilite voluntariamente, al acceder a la App y beneficiarse de los servicios que en ella se prestan.

• Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Rancilio Group S.p.A. con accionista único (N.I.F. y Cód. IVA 09784580152), con sede legal en Parabiago, Viale della Repubblica, n.º 40, teléfono 0331.408200, dirección de correo electrónico info@ranciliogroup.com y correo electrónico certificado ranciliogroup@legalmail.it (en lo sucesivo «Sociedad»).

• Datos personales 

Por dato personal se entiende cualquier información relativa al usuario y que se refiera al mismo. El tratamiento se referirá a los datos personales recogidos de forma continua y automática al instalar, acceder o utilizar la App, así como aquellos datos personales facilitados voluntariamente por el usuario. En concreto: dirección de correo electrónico, información adicional facilitada voluntariamente por el usuario, datos de navegación, archivos de registro e información recopilada mediante el uso de la cámara (en lo sucesivo denominados colectivamente «Datos»).

• Finalidad del tratamiento

Los Datos se tratarán con los siguientes fines:

1. acceder al perfil personal con credenciales de autenticación proporcionadas directamente por la Sociedad -previa solicitud- y utilizar los servicios que en él se ofrecen, incluida la compra de piezas de recambio, la consulta de manuales técnicos, la visualización de vídeos y tutoriales y el acceso a la zona de descargas;
2. prestar soporte técnico y asistencia para el uso de la App;
3. ejercer y defender los derechos de la Sociedad en todos los procedimientos judiciales, administrativos, de arbitraje y/o mediación y conciliación.

• Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de Datos para los fines mencionados en el punto 3) anterior tiene una base jurídica en cuanto a la letra:

• a) en las medidas precontractuales adoptadas a petición del usuario y en la ejecución del contrato (art. 6.1 b) del Reglamento);
• b) en la ejecución del contrato (art. 6.1 b) del Reglamento);
• c) en el interés legítimo de la Sociedad (art. 6.1 f) reglamento). 

• Modo del tratamiento

En el marco de los fines establecidos en el punto 3) anterior, el tratamiento de los Datos se realizará principalmente por medios electrónicos y automatizados, de conformidad con las disposiciones sobre el tratamiento de datos personales y con la aplicación de las medidas de seguridad adecuadas. El tratamiento de los datos estará a cargo de personal interno de la Sociedad (por ejemplo, personal de los departamentos de marketing, ventas e informática) especialmente formado para garantizar la debida seguridad y confidencialidad de los datos, así como para evitar el riesgo de pérdida y/o destrucción y el acceso a los mismos por parte de personas no autorizadas. Además, para hacer uso de determinadas funcionalidades proporcionadas por la App o el dispositivo en el que está instalada, se requiere que el usuario conceda una serie de autorizaciones. En concreto:

– Autorización del acceso a la cámara fotográfica

Permitir al usuario escanear el código QR y acceder al servicio correspondiente para extrapolar los parámetros de la máquina de café. La concesión de esta autorización es facultativa; sin embargo, de no hacerlo, la Sociedad no podrá proporcionarle lo que ha solicitado.

• Comunicación y difusión de los datos

Los Datos no constituirán objeto de difusión. En la medida estrictamente relacionada con los fines establecidos en el punto 3) anterior, los Datos podrán comunicarse a: Organismos de la Administración Pública, también en caso de auditorías e inspecciones, Autoridades Judiciales, Ali Group S.r.l., así como otras partes legitimadas en virtud de la ley o los reglamentos.

Los Datos también podrán ser comunicados a las partes designadas específicamente como Encargados (personas o entidades que procesan Datos siguiendo instrucciones documentadas de la Sociedad, como, por ejemplo, empresas encargadas de la gestión y el mantenimiento de la App, los sistemas informáticos y las aplicaciones en uso). La lista actualizada de los encargados del tratamiento puede solicitarse a la Sociedad enviando un correo electrónico a la dirección privacy@ranciliogroup.com. 

• Período de conservación de los datos

Los Datos se conservarán durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines para los que fueron recogidos. En concreto, los Datos tratados con la finalidad referida en el punto 3) letra anterior:

• a) y b) se conservarán mientras dure la relación contractual, sin perjuicio de que el usuario pueda solicitar el cierre del perfil en cualquier momento;
• c) se retendrán mientras dure el litigio y hasta que se hayan agotado los plazos para cualquier recurso y/o para la prescripción de la acción pertinente.

No obstante, esto se entiende también sin perjuicio del ejercicio de los derechos establecidos en el punto 8) siguiente, así como del cumplimiento de obligaciones legales específicas de almacenamiento.

• Derechos del interesado

Con referencia a sus propios Datos, usted tiene derecho a solicitar a la Sociedad en la forma indicada en el Reglamento y con sujeción a las disposiciones y limitaciones establecidas en el Decreto Legislativo n.º 196/2003 (Parte I – Título I – Capítulo III):

• el acceso, en los casos establecidos (art. 15 del Reglamento);
• la rectificación de los Datos inexactos y la integración de los datos que estuvieran incompletos (art. 16 del Reglamento);
• la cancelación de los Datos por los motivos establecidos (art. 17 del Reglamento), como, por ejemplo, cuando ya no sean necesarios en relación con las finalidades anteriormente indicadas o no se traten respetando el Reglamento;
• la limitación del tratamiento en los casos previstos (art. 18 del Reglamento), como en caso de que se discuta la exactitud de los Datos y sea necesario comprobar que sean correctos; 
• la portabilidad, o sea, el derecho a recibir, en los casos establecidos (art. 20 del Reglamento), en un formato estructurado de uso común y legible por dispositivo automático, los Datos y transmitirlos a otro titular del tratamiento; 
• la oposición al tratamiento, en los casos establecidos (art. 21 del Reglamento).

En caso de tratamiento basado en el consentimiento, el usuario también tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad de las actividades de tratamiento llevadas a cabo antes de dicha revocación.
Todos los derechos enumerados anteriormente podrán ser ejercidos por el usuario enviando una comunicación a la Sociedad por correo electrónico a privacy@ranciliogroup.com o por carta certificada a la dirección de la sede social de la Sociedad. 

•  Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus Datos infringe las disposiciones del Reglamento, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante para la protección de los datos personales de conformidad con el art. 77 del Reglamento.

• Naturaleza del suministro de Datos

El suministro de Datos es obligatorio y estrictamente necesario para la consecución de los fines establecidos en el punto 3) a), b) y c) anterior. Por lo tanto, el hecho de no proporcionar incluso una parte de los Datos implica la imposibilidad para la Sociedad de permitir al usuario acceder a la App y utilizar los servicios que en ella se prestan.

• Traslado de datos al extranjero

Los Datos no se transfieren al extranjero; se almacenan en la sede de la Sociedad y en servidores ubicados en la Unión Europea.