Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten – App My Rancilio Group 

Willkommen in der mobilen App „My Rancilio Group“ der Rancilio Group S.p.A. mit Alleinaktionär (im Folgenden die „App“), auf die der Nutzer in seiner Eigenschaft als Kunde zugreift.

Mit dieser Datenschutzerklärung informiert die Rancilio Group S.p.A. mit Alleinaktionär den Nutzer gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (im Folgenden die „Verordnung“) über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die automatisch erhoben werden oder die er durch den Zugang zur App und die Nutzung der angebotenen Dienste freiwillig mitteilt.

• Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Rancilio Group S.p.A. mit Alleinaktionär (Steuernr. und USt-IdNr. 09784580152) mit Geschäftssitz in Parabiago (MI), Viale della Repubblica 40, Telefon +0331.408200, E-Mail-Adresse info@ranciliogroup.com und zertifizierte E-Mail-Adresse (PEC) ranciliogroup@legalmail.it (im Folgenden das „Unternehmen“).

• Personenbezogene Daten 

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die den Nutzer betreffen und auf ihn bezogen werden können. Die Verarbeitung betrifft die personenbezogenen Daten, die durchgängig und automatisch bei der Installation oder Verwendung der App erhoben werden, sowie die freiwillig vom Nutzer mitgeteilten Daten. Insbesondere sind dies: E-Mail-Adresse, weitere freiwillig vom Nutzer bereitgestellte Daten, Navigationsdaten, Logdateien und Informationen, die bei Verwendung der Kamera gesammelt werden (im Folgenden insgesamt die „Daten“).

• Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

1. Zugriff auf das persönliche Profil mit – nach Anforderung – direkt vom Unternehmen gelieferten Authentifizierungsdaten und Nutzung der angebotenen Dienste, darunter Kauf von Ersatzteilen, Konsultation technischer Handbücher, Aufruf von Videos und Lernprogrammen sowie Zugang zum Download-Bereich;
2. Bereitstellung technischer Hilfe und Unterstützung bei der Verwendung der App;
3. Ausübung und Verteidigung der Rechte des Unternehmens, auch vor Gerichten, einschließlich Verwaltungsgerichten, bei Schiedsgerichts-und/oder Vermittlungs- und Schlichtungsverfahren.

• Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Datenverarbeitung zu den unter Punkt 3) genannten Zwecken hat ihre Rechtsgrundlage in Bezug auf Buchstabe:

• a) in den vorvertraglichen Maßnahmen, die auf Anfrage des Nutzers ergriffen werden, und in der Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Absatz 1 (b) der Verordnung);
• b) in der Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Absatz 1 (b) der Verordnung);
• c) im berechtigten Interesse des Unternehmens (Art. 6 Absatz 1 (f) der Verordnung). 

• Art der Verarbeitung

Im Rahmen der unter vorstehendem Punkt 3) genannten Zwecke erfolgt die Verarbeitung der Daten vorwiegend mit elektronischen und automatisierten Mitteln unter Befolgung der gesetzlichen Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten und in Anwendung angemessener Sicherheitsmaßnahmen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt durch internes Personal des Unternehmens (z. B. Mitarbeiter der Marketing-, Vertriebs- und IT-Abteilung). Das Personal ist speziell geschult, um eine angemessene Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten sowie Risiken des Verlusts und/oder der Zerstörung und des Zugriffs durch Unbefugte zu vermeiden. Für die Nutzung bestimmter Funktionen der App oder des Gerätes, auf dem diese installiert ist, werden vom Nutzer außerdem verschiedene Einwilligungen verlangt. Insbesondere:

– Gewähren des Zugriffs auf die Kamera

Damit der Nutzer den QR-Code einlesen und auf den entsprechenden Dienst zur Extraktion der Parameter der Kaffeemaschine zugreifen kann. Diese Genehmigung ist freiwillig. Wird sie nicht erteilt, kann das Unternehmen dem Nutzer die angefragte Leistung jedoch nicht erbringen.

• Weitergabe und Offenlegung der Daten

Die Daten werden nicht verbreitet. Im Rahmen der unter Punkt 3) genannten Zwecke können die Daten gegenüber folgenden Parteien offengelegt werden: Organen der öffentlichen Verwaltung, auch im Falle von Prüfungen und Inspektionen, Justizbehörden, Ali Group S.r.l. sowie anderen nach Gesetz oder Vorschriften berechtigten Parteien.

Außerdem können die Daten an spezifisch vom Verantwortlichen ernannte Parteien weitergegeben werden (natürliche Personen oder Einrichtungen, die die Daten nachweislich auf Anweisung des Unternehmens verarbeiten, wie z. B. Gesellschaften, die für den Betrieb und die Wartung der App, der IT-Systeme und der eingesetzten Anwendungen zuständig sind). Die aktualisierte Namensliste der Auftragsverarbeiter kann per E-Mail unter der Adresse privacy@ranciliogroup.com angefordert werden. 

• Dauer der Datenspeicherung

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Verfolgung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Die Daten, die verarbeitet werden für die Zwecke laut Punkt 3), Buchstabe:

• a) und b) werden für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert, wobei der Nutzer die Möglichkeit hat, sein Profil jederzeit zu schließen;
• c) werden für die Dauer der Streitigkeit und so lange aufbewahrt, bis die Fristen für die etwaige Anfechtung und/oder Verjährung der entsprechenden Klage abgelaufen sind.

Die Ausübung der Rechte gemäß Punkt 8) sowie die Erfüllung spezifischer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

• Rechte der betroffenen Person

In Bezug auf seine Daten hat der Nutzer das Recht, vom Unternehmen auf die in der Verordnung vorgesehene Weise und vorbehaltlich der Bestimmungen und Beschränkungen des Gv. D. Nr. 196/2003 (Teil I – Titel I – Kapitel III) Folgendes zu verlangen:

• Auskunft in den vorgesehenen Fällen (Art. 15 der Verordnung);
• die Berichtigung unrichtiger Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 der Verordnung);
• die Löschung der Daten aus den vorgesehenen Gründen (Art. 17 der Verordnung), wie zum Beispiel, wenn die Daten für die vorstehend angegebenen Zwecke nicht mehr notwendig sind oder nicht unter Einhaltung der Verordnung verarbeitet wurden; 
• die Einschränkung der Verarbeitung in den vorgesehenen Fällen (Art.  18 der Verordnung), wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird und deren Richtigkeit überprüft werden muss;  
• die Übertragbarkeit der Daten, d. h. das Recht, sie in den vorgesehenen Fällen (Art. 20 der Verordnung) in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen der Datenverarbeitung zu übermitteln; 
• in den vorgesehenen Fällen kann der Nutzer Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 der Verordnung).

Im Falle der Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung hat der Nutzer ferner das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung davon berührt wird.
Die Nutzer können alle vorstehend genannten Rechte ausüben, indem sie per E-Mail an privacy@ranciliogroup.com oder per Einschreiben an die Adresse des Geschäftssitzes eine Mitteilung an das Unternehmen senden. 

•  Beschwerde

Ist ein Nutzer der Meinung, dass die Verarbeitung seiner Daten gegen die Bestimmungen der Verordnung verstößt, hat er gemäß Artikel 77 der Verordnung das Recht, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

• Art der Datenbereitstellung

Die Bereitstellung der Daten ist für die Verfolgung der unter Punkt 3) Buchstabe a), b) und c) genannten Zwecke obligatorisch und strikt erforderlich. Werden die Daten – auch nur teilweise – nicht zur Verfügung gestellt, kann das Unternehmen dem Nutzer den Zugang zur App und die Nutzung der vorgesehenen Dienste nicht gestatten.

• Übermittlung von Daten ins Ausland

Die Daten werden nicht ins Ausland übermittelt; sie werden am Sitz des Unternehmens und auf Servern in der Europäischen Union gespeichert.