O Rancilio Group tem o prazer de anunciar o lançamento da aplicação “My Rancilio Group”, a porta de entrada direta para o já existente Portal de Apoio ao Cliente, agora disponível para smartphones e tablets. Com o objetivo de proporcionar uma experiência de apoio ao cliente sem precedentes, “My Rancilio Group” permite-lhe interagir com os recursos do portal de Apoio ao Cliente de forma simples e intuitiva, onde quer que esteja.
A aplicação “My Rancilio Group” está dividida em duas secções distintas, cada uma concebida para responder às diferentes necessidades dos utilizadores. Na secção pública, poderá aceder a uma vasta gama de recursos informativos e úteis para otimizar a utilização dos produtos Rancilio e Egro: desde a consulta e o download de material informativo na Área de Download até à utilização de tutoriais em vídeo na Biblioteca de Vídeos.
Para os técnicos autorizados do Rancilio Group, a secção privada oferece um acesso reservado às funcionalidades avançadas. Aqui, pode consultar os desenhos técnicos dos produtos e encomendar facilmente as peças de substituição necessárias através do Portal de Peças de Substituição. Além disso, pode registar e ativar a garantia dos produtos profissionais Rancilio e Egro diretamente através da aplicação “My Rancilio Group” para gerir facilmente a sua garantia.
O Rancilio Group está certo de que este recurso exclusivo irá simplificar e otimizar as operações de manutenção e assistência técnica, melhorando a experiência de utilização dos produtos do Rancilio Group.
Descarregue já a aplicação “My Rancilio Group”
